驻场运维工程师(5-6k)：

■职位描述：

客户交付中心为7*24专业响应及服务递交中心。

负责电话，邮件支持及线上监控，故障判断排查，线下支持等

* 参与客户网络项目运维以及实施落地等工作.

* 基于现有流程为客户提供网络架构安装部署及维护

* 掌握客户网络监控工具, 并根据现有流程处理对应告警情况

* 针对客户报修问题提出解决方案或初步分析, 并对客户提供远程网路技术支持

* 根据现有流程为客户网络设备问题协调资源，跟进后续问题，直至问题解决

* 配合交付中心二线三线技术专家协同工作

* 在工单系统中详细记录处理问题中的操作过程以及相应沟通交流邮件等

* 每月定期根据现有流程和模板提供客户运维/监控月度报告

■任职要求：

*大专或以上学历，接受实习生和应届毕业生

*英文可以基础读写

*良好的沟通能力和组织协调能力

*逻辑思维清晰，有处理故障的基本逻辑，有故障处理经验者优先

*对网络技术有很高的兴趣，有思科认证为加分项

*可接受倒班，相应补助齐全

工作时间为：3班轮转制，

早班：8：30AM-4：30PM.

中班：4：30PM-12:30PM,

夜班：12：30PM-8：30AM.